8月1日,为“让施工更轻松”再注新活力,耿力公司2021年首批12名销售服务人员通过30天的培训学习即日将奔赴部分重点施工一线提供技术服务。
本次培训的目的,一是为耿力公司销售一线培训专业的服务营销人员,以专业的产品知识与客户沟通;二是能及时排除产品出现的故障,而非简单的修理工。
在这次培训过程中,耿力公司特别注重服务理念、专业技能、工作态度的学习和提升,要求各级销售人员要勤于学、敏于思,坚持博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之,以学益智,以学修身,以学增才。要努力学习各方面知识,努力在实践中增加才干,加快知识更新,优化知识结构,拓宽眼界和视野,着力避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,着力克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。
据悉,今年耿力公司首批销售服务人员系统学习了耿力主要机械设备的性能应用、常见故障、故障判断、故障排除、保养维护和营销沟通等知识。据了解,“零距离、保姆式售后服务”一直是耿力公司销售服务的战略定位;不间断培训提高一线业务人员专业技术水平,缩小服务半径,补充“让施工更轻松”服务保障手段。
目前,耿力公司在不断完善全国168个网点技术服务保障的基础上,将有计划、分步骤、有重点的把一批批新培训的专业技术业务骨干充实到一线,确保全国各地近千个重点工程顺利施工。